À propos de LastBorne EAT
Qu'est-ce que LastBorne EAT ?
LastBorne EAT est un service de digitalisation des menus pour les restaurants et fast-foods, actuellement offert gratuitement pour nous faire connaître et améliorer notre solution grâce aux retours des restaurateurs.
Pourquoi proposez-vous la digitalisation des menus gratuitement ?
Nous offrons ce service gratuitement pour établir des relations avec les restaurateurs et améliorer notre menu en ligne en vue de lancer notre service de livraison à l’avenir.
Quels types de restaurants peuvent utiliser LastBorne EAT ?
Tous les types de restaurants peuvent utiliser notre service, des restaurants gastronomiques aux fast-foods.
Quels sont vos plans futurs pour LastBorne EAT ?
Nous prévoyons de lancer prochainement un service de livraison. En attendant, nous utilisons les retours des restaurateurs pour améliorer notre service de digitalisation des menus.
Installation et Utilisation
Comment puis-je installer le menu digital LastBorne EAT dans mon restaurant ?
Nous vous formons à l’utilisation de notre plateforme pour digitaliser votre menu. Si vous préférez que nous nous en occupions, ce service peut être fourni moyennant des frais supplémentaires.
Quels sont les avantages de la digitalisation des menus avec LastBorne EAT ?
La digitalisation permet une mise à jour facile des plats et des prix, réduit l’utilisation de papier, et offre une expérience interactive aux clients.
Comment mes clients peuvent-ils accéder à mon menu digital ?
Vos clients peuvent accéder au menu digital en scannant un QR code placé sur les tables, ou en visitant une URL dédiée via notre site web ou application mobile.
Comment puis-je mettre à jour les informations sur mon menu digital ?
Vous pouvez facilement mettre à jour votre menu via notre plateforme en ligne. Cela inclut l’ajout ou la suppression de plats, ainsi que la modification des prix et des descriptions.
Puis-je obtenir de l'assistance technique si j'ai des problèmes avec mon menu digital ?
Oui, notre équipe de support technique est disponible pour vous aider en cas de problème ou de question concernant votre menu digital.
Combien de temps faut-il pour digitaliser un menu ?
Le temps nécessaire dépend de la taille et de la complexité du menu, mais la formation et la mise en place peuvent généralement être effectuées rapidement.
Personnalisation et Fonctionnalités
Quelles sont les options de personnalisation pour mon menu digital ?
Vous pouvez personnaliser votre menu avec des thèmes, des couleurs, votre logo, et des images de haute qualité.
Quels modes de paiement sont intégrés dans le menu digital ?
Notre solution intègre des options de paiement via Stripe, CB, et Tickets Restaurants pour une expérience client fluide.
Puis-je ajouter des promotions ou des offres spéciales sur le menu digital ?
Oui, notre plateforme permet d’ajouter facilement des promotions et des offres spéciales pour attirer davantage de clients.
Le menu digital est-il compatible avec les appareils mobiles ?
Oui, notre menu digital est conçu pour être entièrement compatible avec les appareils mobiles, offrant une expérience utilisateur optimale.
Puis-je intégrer des avis clients sur mon menu digital ?
Oui, notre solution permet d’intégrer des avis clients pour renforcer la crédibilité de votre restaurant et attirer de nouveaux clients.
Support et Assistance
Quel type de support est disponible pour les partenaires LastBorne EAT ?
Nous offrons un support technique complet par téléphone, email, et via notre application pour répondre à toutes vos questions et résoudre les problèmes éventuels.
Comment puis-je contacter le support technique ?
Vous pouvez contacter notre support technique par téléphone, email, ou via notre application pour toute assistance nécessaire.
Y a-t-il des tutoriels ou des guides disponibles pour m'aider à utiliser la plateforme ?
Oui, nous fournissons des tutoriels détaillés et des guides pour vous aider à tirer le meilleur parti de notre plateforme.
Le service est-il disponible 24/7 ?
Notre support technique est disponible pendant les heures de bureau standard, mais notre plateforme en ligne est accessible 24/7.
Puis-je demander une démonstration du service avant de m'engager ?
Oui, nous offrons des démonstrations gratuites pour vous montrer comment notre solution peut bénéficier à votre restaurant.
Questions Financières
Quels sont les coûts associés à la digitalisation des menus ?
Actuellement, notre service de digitalisation des menus est gratuit. Si vous souhaitez que nous nous occupions de l’intégration complète de votre menu, cela peut être facturé.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non, il n’y a pas de frais cachés. Toutes les informations sur les coûts supplémentaires éventuels sont clairement communiquées.
Proposez-vous des options de paiement mensuel ou annuel ?
Oui, nous offrons des options de paiement flexibles, y compris des paiements mensuels et annuels.
Les services payants sont-ils remboursables ?
Les conditions de remboursement varient en fonction des services souscrits. Veuillez consulter nos conditions générales ou nous contacter pour plus de détails.
Puis-je bénéficier d'un essai gratuit ?
Nous sommes en train d’étudier la possibilité d’offrir un essai gratuit. Restez à l’écoute pour les mises à jour.
Questions Techniques
Le menu digital nécessite-t-il une connexion Internet ?
Oui, une connexion Internet est nécessaire pour accéder et mettre à jour le menu digital.
Mon menu digital sera-t-il sécurisé ?
Oui, nous utilisons des protocoles de sécurité robustes pour protéger vos données et celles de vos clients.
Puis-je intégrer mon menu digital à mon site web existant ?
Oui, nous offrons des options d’intégration pour que votre menu digital puisse être facilement accessible via votre site web existant.
Le menu digital est-il compatible avec les systèmes de caisse existants ?
Notre solution est conçue pour être compatible avec la plupart des systèmes de caisse existants. Contactez-nous pour plus de détails sur l’intégration spécifique.
Puis-je recevoir des notifications pour les nouvelles commandes via le menu digital ?
Oui, notre plateforme envoie des notifications en temps réel pour les nouvelles commandes afin que vous puissiez les traiter rapidement.